Підтримка KOHAY

Найшвидший шлях — Профіль → Налаштування → Допомога в застосунку. Звернення прив’язується до вашого акаунта без передачі пароля.

Не вдається увійти

Перевірте доступ до пошти або повторіть «Увійти з Apple». Passkey працює на пристрої з увімкненим iCloud Keychain.

Безпека

Заблокуйте профіль і надішліть скаргу з профілю або чату. У невідкладній ситуації зверніться до місцевих екстрених служб.

Видалення акаунта

Профіль → Налаштування → Видалити акаунт. Запит можна скасувати до завершення 30-денного періоду.

Копія даних

Профіль → Налаштування → Завантажити мої дані. Перед створенням копії застосунок попросить повторно підтвердити вхід.

Оператор KOHAY і володілець персональних даних — ФОП ЗОЛОТЬКО ІГОР РОМАНОВИЧ (Україна). Підтримка та запити щодо приватності: support@kohay.app

Написати в підтримку без входу

Опишіть проблему, і ми відповімо на вказаний email. Не надсилайте пароль, коди входу чи повні платіжні дані.

Звернення та контактний email зберігаються до 180 днів після вирішення.